业务流程改进模板
用明确的负责人、依赖关系、审批和有限的完成节点规划一个业务流程改进。
最适合通过公认的试点采用从基线改进指定流程。
将衡量当前基线、识别流程痛点和设计未来流程连接起来,让下一项决策拥有清晰依据。
业务流程改进:让每项决策和交接清晰可见。
业务流程改进模板为运营团队提供了贯穿诊断流程、设计改进方案、采用并衡量的共享路径,而非通用清单。
它将衡量当前基线、识别流程痛点、设计未来流程与推动下一阶段的决策连接起来,使责任在交接时保持可见。
创建项目后,请设置实际日期和责任人,并添加团队所需的受保护组织信息。
所含进度
已排序 13 行和 8 个依赖关系。
将衡量当前基线、识别流程痛点和设计未来流程连接起来,让下一项决策拥有清晰依据。
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进度详情
完整进度表
将衡量当前基线、识别流程痛点和设计未来流程连接起来,让下一项决策拥有清晰依据。
| 工作项 | 类型 | 进度 | 工期 | 依赖于 |
|---|---|---|---|---|
| 诊断流程 | 阶段 | 天 1–6 | 自动汇总 | — |
| 衡量当前基线 | 任务 | 天 1–3 | 3 工作日 | — |
| 识别流程痛点 | 任务 | 天 4–5 | 2 工作日 | 衡量当前基线 |
| 改进范围已达成一致 | 里程碑 | 天 6 | 里程碑 | 识别流程痛点 |
| 设计改进方案 | 阶段 | 天 7–14 | 自动汇总 | — |
| 设计未来流程 | 任务 | 天 7–9 | 3 工作日 | — |
| 准备改进试点 | 任务 | 天 10–13 | 4 工作日 | 设计未来流程 |
| 定义流程控制措施 | 任务 | 天 10–12 | 3 工作日 | 设计未来流程 |
| 试点已就绪 | 里程碑 | 天 14 | 里程碑 | 定义流程控制措施, 准备改进试点 |
| 采用并衡量 | 阶段 | 天 15–20 | 自动汇总 | — |
| 培训流程使用者 | 任务 | 天 15–16 | 2 工作日 | — |
| 衡量试点成果 | 任务 | 天 17–19 | 3 工作日 | 培训流程使用者 |
| 改进流程已被接受 | 里程碑 | 天 20 | 里程碑 | 衡量试点成果 |
适用对象
- 完成一个业务流程改进的运营负责人
- 协调审批和交接的跨职能团队
包含内容
- 诊断流程: 衡量当前基线, 识别流程痛点
- 设计改进方案: 识别流程痛点, 设计未来流程
- 采用并衡量: 设计未来流程
创建后调整
- 创建项目后请设置真实日期和责任人,然后补充生产系统凭据等受保护的运营信息。
- 用真实开始日期替换相对工作日,并为每一行指定负责人。
- 将衡量当前基线、识别流程痛点和设计未来流程连接起来,让下一项决策拥有清晰依据。
如何使用此模板
将衡量当前基线、识别流程痛点和设计未来流程连接起来,让下一项决策拥有清晰依据。
- 1
诊断流程
使用诊断流程来安排衡量当前基线、识别流程痛点,再推进下一次交接。
- 2
设计改进方案
使用设计改进方案来安排识别流程痛点、设计未来流程,再推进下一次交接。
- 3
采用并衡量
使用采用并衡量来安排设计未来流程,再推进下一次交接。
不包含
规划辅助工具
此公开规划辅助工具不含实时访问权限或私有运营数据。请仅在受保护的项目中添加生产系统凭据。
- 客户案例数据
- 内部审计证据
- 生产系统凭据
模板常见问题
使用提示
业务流程改进模板包含什么?
它将诊断流程、设计改进方案、采用并衡量转化为一个含有明确工作、依赖关系和决策点的实用计划。
谁适合使用业务流程改进模板?
完成一个业务流程改进的运营负责人. 协调审批和交接的跨职能团队
如何调整业务流程改进计划?
创建项目后请设置真实日期和责任人,然后补充生产系统凭据等受保护的运营信息。
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