Orientasi pelanggan
Cocok untuk mengaktifkan satu pelanggan yang baru berkontrak, dari serah terima penjualan hingga keputusan orientasi selesai yang disepakati.
Cocok untuk mengaktifkan satu pelanggan yang baru berkontrak, dari serah terima penjualan hingga keputusan orientasi selesai yang disepakati.
Tempatkan Konfirmasi serah terima penjualan dan Orientasi selesai pada satu jalur yang disepakati.
Orientasi pelanggan: jadikan serah terima dari Konfirmasi serah terima penjualan ke Orientasi selesai terlihat jelas.
Orientasi pelanggan
Gunakan templat Orientasi pelanggan ini untuk membuat jalur dari Konfirmasi serah terima penjualan ke Orientasi selesai terlihat. Jadwal memberi tim satu urutan bersama dan membuat Rencana orientasi disetujui, Pelanggan diaktifkan, Orientasi selesai mudah ditemukan.
Orientasi pelanggan: jadikan serah terima dari Konfirmasi serah terima penjualan ke Orientasi selesai terlihat jelas.
Cocok untuk mengaktifkan satu pelanggan yang baru berkontrak, dari serah terima penjualan hingga keputusan orientasi selesai yang disepakati.
Sambutan dan penyelarasan
Konfirmasi serah terima penjualan ? Buat rencana keberhasilan orientasi ? Rencana orientasi disetujui
Konfigurasi dan aktifkan
Konfigurasi ruang kerja pelanggan ? Berikan pelatihan administrator ? Jalankan pemeriksaan adopsi penggunaan awal ? Pelanggan diaktifkan
Serah terima dan adopsi
Adakan tinjauan kemajuan orientasi ? Konfirmasi kriteria keberhasilan orientasi ? Alihkan ke customer success ? Orientasi selesai
Jadwal yang disertakan
14 baris dan 9 dependensi, sudah diurutkan.
Jelajahi jadwal untuk menghubungkan Konfirmasi serah terima penjualan dan Orientasi selesai.
Pratinjau Gantt bersama hanya-baca. Fokuskan bilah lalu tekan Enter untuk memeriksanya.
Rincian jadwal
Tabel jadwal lengkap
Tempatkan Konfirmasi serah terima penjualan dan Orientasi selesai pada satu jalur yang disepakati.
| Item kerja | Jenis | Jadwal | Durasi | Bergantung pada |
|---|---|---|---|---|
| Sambutan dan penyelarasan | Fase | Hari 1–6 | Ringkasan terhitung | — |
| Konfirmasi serah terima penjualan | Tugas | Hari 1–2 | 2 hari kerja | — |
| Buat rencana keberhasilan orientasi | Tugas | Hari 3–5 | 3 hari kerja | Konfirmasi serah terima penjualan |
| Rencana orientasi disetujui | Tonggak | Hari 6 | Tonggak | Buat rencana keberhasilan orientasi |
| Konfigurasi dan aktifkan | Fase | Hari 7–14 | Ringkasan terhitung | — |
| Konfigurasi ruang kerja pelanggan | Tugas | Hari 7–10 | 4 hari kerja | — |
| Berikan pelatihan administrator | Tugas | Hari 11–13 | 3 hari kerja | Konfigurasi ruang kerja pelanggan |
| Jalankan pemeriksaan adopsi penggunaan awal | Tugas | Hari 12–13 | 2 hari kerja | Konfigurasi ruang kerja pelanggan |
| Pelanggan diaktifkan | Tonggak | Hari 14 | Tonggak | Berikan pelatihan administrator, Jalankan pemeriksaan adopsi penggunaan awal |
| Serah terima dan adopsi | Fase | Hari 15–20 | Ringkasan terhitung | — |
| Adakan tinjauan kemajuan orientasi | Tugas | Hari 15–16 | 2 hari kerja | — |
| Konfirmasi kriteria keberhasilan orientasi | Tugas | Hari 17–18 | 2 hari kerja | Adakan tinjauan kemajuan orientasi |
| Alihkan ke customer success | Tugas | Hari 19 | 1 hari kerja | Konfirmasi kriteria keberhasilan orientasi |
| Orientasi selesai | Tonggak | Hari 20 | Tonggak | Alihkan ke customer success |
Siapa yang terbantu
- Tim yang bertanggung jawab atas Orientasi pelanggan
- Pemimpin yang membutuhkan pemilik, keputusan, dan waktu yang jelas dalam pekerjaan pelanggan
Yang disertakan
- Sambutan dan penyelarasan: Konfirmasi serah terima penjualan, Buat rencana keberhasilan orientasi, Rencana orientasi disetujui.
- Konfigurasi dan aktifkan: Konfigurasi ruang kerja pelanggan, Berikan pelatihan administrator, Jalankan pemeriksaan adopsi penggunaan awal, Pelanggan diaktifkan.
- Serah terima dan adopsi: Adakan tinjauan kemajuan orientasi, Konfirmasi kriteria keberhasilan orientasi, Alihkan ke customer success, Orientasi selesai.
Sesuaikan setelah dibuat
- Tambahkan detail terlindungi seperti Kredensial pelanggan, Data pelanggan langsung, Harga kontrak, Riwayat tiket dukungan.
- Ganti hari kerja relatif dengan tanggal mulai proyek yang sebenarnya.
- Tetapkan satu pemilik bertanggung jawab untuk setiap serah terima dan persetujuan.
Cara menggunakan templat ini
Orientasi pelanggan: jadikan serah terima dari Konfirmasi serah terima penjualan ke Orientasi selesai terlihat jelas.
- 1
Sambutan dan penyelarasan
Urutkan Konfirmasi serah terima penjualan, Buat rencana keberhasilan orientasi, Rencana orientasi disetujui agar serah terima berikutnya jelas.
- 2
Konfigurasi dan aktifkan
Urutkan Konfigurasi ruang kerja pelanggan, Berikan pelatihan administrator, Jalankan pemeriksaan adopsi penggunaan awal, Pelanggan diaktifkan agar serah terima berikutnya jelas.
- 3
Serah terima dan adopsi
Urutkan Adakan tinjauan kemajuan orientasi, Konfirmasi kriteria keberhasilan orientasi, Alihkan ke customer success, Orientasi selesai agar serah terima berikutnya jelas.
Tidak disertakan
Bantuan perencanaan
Bantuan perencanaan publik ini tidak memuat materi pelanggan, kontrak, atau produksi yang rahasia. Tambahkan Kredensial pelanggan, Data pelanggan langsung, Harga kontrak, Riwayat tiket dukungan hanya di dalam proyek yang terlindungi.
- Harga kontrak
- Kredensial pelanggan
- Data pelanggan langsung
- Riwayat tiket dukungan
Tanya jawab templat
Perlu diketahui
Apa yang termasuk dalam templat Orientasi pelanggan?
Ini menyusun Sambutan dan penyelarasan, Konfigurasi dan aktifkan, Serah terima dan adopsi di sekitar pekerjaan, ketergantungan, dan titik keputusan yang bernama.
Siapa yang sebaiknya menggunakan rencana Orientasi pelanggan ini?
Ini mendukung tim yang bertanggung jawab atas orientasi pelanggan yang membutuhkan batas penyampaian terbatas dan terlihat.
Bagaimana jadwal harus disesuaikan?
Setelah dibuat, tetapkan tanggal dan pemilik nyata, lalu tambahkan detail terlindungi seperti Kredensial pelanggan, Data pelanggan langsung, Harga kontrak, Riwayat tiket dukungan.
Templat terkait
Templat terkait
Implementasi pelanggan
Cocok untuk mengonfigurasi dan menerapkan satu solusi yang dibeli hingga penerimaan pelanggan dan transisi ke dukungan rutin.
Tanggapan RFP
Cocok untuk menghasilkan satu tanggapan permintaan proposal yang patuh melalui kualifikasi, penyusunan, persetujuan, dan pengiriman.
Gunakan templat Orientasi pelanggan gratis
Selaraskan ruang lingkup, pemilik, dan kemajuan Orientasi pelanggan sebelum komitmen diteruskan.
Gunakan templat Orientasi pelanggan gratisTempatkan Konfirmasi serah terima penjualan dan Orientasi selesai pada satu jalur yang disepakati.