--- title: "Orientasi pelanggan" description: "Cocok untuk mengaktifkan satu pelanggan yang baru berkontrak, dari serah terima penjualan hingga keputusan orientasi selesai yang disepakati." canonical: "https://ganttfather.com/id/templates/customer-onboarding/" locale: "id" category: "product" --- # Orientasi pelanggan [Penjualan dan kesuksesan pelanggan](https://ganttfather.com/id/templates/#sales-customer-success) Templat linimasa proyek # Orientasi pelanggan Cocok untuk mengaktifkan satu pelanggan yang baru berkontrak, dari serah terima penjualan hingga keputusan orientasi selesai yang disepakati. Cocok untuk mengaktifkan satu pelanggan yang baru berkontrak, dari serah terima penjualan hingga keputusan orientasi selesai yang disepakati. [Gunakan templat Orientasi pelanggan gratis](https://app.ganttfather.com/projects/new?template=customer-onboarding&entry=template-library) Tempatkan Konfirmasi serah terima penjualan dan Orientasi selesai pada satu jalur yang disepakati. ## Orientasi pelanggan: jadikan serah terima dari Konfirmasi serah terima penjualan ke Orientasi selesai terlihat jelas. # Orientasi pelanggan Gunakan templat Orientasi pelanggan ini untuk membuat jalur dari Konfirmasi serah terima penjualan ke Orientasi selesai terlihat. Jadwal memberi tim satu urutan bersama dan membuat Rencana orientasi disetujui, Pelanggan diaktifkan, Orientasi selesai mudah ditemukan. ## Orientasi pelanggan: jadikan serah terima dari Konfirmasi serah terima penjualan ke Orientasi selesai terlihat jelas. Cocok untuk mengaktifkan satu pelanggan yang baru berkontrak, dari serah terima penjualan hingga keputusan orientasi selesai yang disepakati. ### Sambutan dan penyelarasan Konfirmasi serah terima penjualan ? Buat rencana keberhasilan orientasi ? Rencana orientasi disetujui ### Konfigurasi dan aktifkan Konfigurasi ruang kerja pelanggan ? Berikan pelatihan administrator ? Jalankan pemeriksaan adopsi penggunaan awal ? Pelanggan diaktifkan ### Serah terima dan adopsi Adakan tinjauan kemajuan orientasi ? Konfirmasi kriteria keberhasilan orientasi ? Alihkan ke customer success ? Orientasi selesai Jadwal yang disertakan ## 14 baris dan 9 dependensi, sudah diurutkan. Jelajahi jadwal untuk menghubungkan Konfirmasi serah terima penjualan dan Orientasi selesai. Pratinjau hanya baca Tonggak Minggu 1 Minggu 2 Minggu 3 Minggu 4 1 Hari 2 Hari 3 Hari 4 Hari 5 Hari 6 Hari 7 Hari 8 Hari 9 Hari 10 Hari 11 Hari 12 Hari 13 Hari 14 Hari 15 Hari 16 Hari 17 Hari 18 Hari 19 Hari 20 Hari Konfirmasi serah terima penjualan Buat rencana keberhasilan orientasi Konfigurasi ruang kerja pelanggan Berikan pelatihan administrator Jalankan pemeriksaan adopsi penggunaan awal Adakan tinjauan kemajuan orientasi Konfirmasi kriteria keberhasilan orientasi Hari relatif menunjukkan urutan Orientasi pelanggan; tetapkan satu tanggal mulai nyata setelah pembuatan. Pratinjau Gantt bersama hanya-baca. Fokuskan bilah lalu tekan Enter untuk memeriksanya. Rincian jadwal ### Tabel jadwal lengkap Tempatkan Konfirmasi serah terima penjualan dan Orientasi selesai pada satu jalur yang disepakati. Item kerja Jenis Jadwal Durasi Bergantung pada Sambutan dan penyelarasan Fase Hari 1–6 Ringkasan terhitung — Konfirmasi serah terima penjualan Tugas Hari 1–2 2 hari kerja — Buat rencana keberhasilan orientasi Tugas Hari 3–5 3 hari kerja Konfirmasi serah terima penjualan Rencana orientasi disetujui Tonggak Hari 6 Tonggak Buat rencana keberhasilan orientasi Konfigurasi dan aktifkan Fase Hari 7–14 Ringkasan terhitung — Konfigurasi ruang kerja pelanggan Tugas Hari 7–10 4 hari kerja — Berikan pelatihan administrator Tugas Hari 11–13 3 hari kerja Konfigurasi ruang kerja pelanggan Jalankan pemeriksaan adopsi penggunaan awal Tugas Hari 12–13 2 hari kerja Konfigurasi ruang kerja pelanggan Pelanggan diaktifkan Tonggak Hari 14 Tonggak Berikan pelatihan administrator, Jalankan pemeriksaan adopsi penggunaan awal Serah terima dan adopsi Fase Hari 15–20 Ringkasan terhitung — Adakan tinjauan kemajuan orientasi Tugas Hari 15–16 2 hari kerja — Konfirmasi kriteria keberhasilan orientasi Tugas Hari 17–18 2 hari kerja Adakan tinjauan kemajuan orientasi Alihkan ke customer success Tugas Hari 19 1 hari kerja Konfirmasi kriteria keberhasilan orientasi Orientasi selesai Tonggak Hari 20 Tonggak Alihkan ke customer success ## Siapa yang terbantu - Tim yang bertanggung jawab atas Orientasi pelanggan - Pemimpin yang membutuhkan pemilik, keputusan, dan waktu yang jelas dalam pekerjaan pelanggan ## Yang disertakan - Sambutan dan penyelarasan: Konfirmasi serah terima penjualan, Buat rencana keberhasilan orientasi, Rencana orientasi disetujui. - Konfigurasi dan aktifkan: Konfigurasi ruang kerja pelanggan, Berikan pelatihan administrator, Jalankan pemeriksaan adopsi penggunaan awal, Pelanggan diaktifkan. - Serah terima dan adopsi: Adakan tinjauan kemajuan orientasi, Konfirmasi kriteria keberhasilan orientasi, Alihkan ke customer success, Orientasi selesai. ## Sesuaikan setelah dibuat - Tambahkan detail terlindungi seperti Kredensial pelanggan, Data pelanggan langsung, Harga kontrak, Riwayat tiket dukungan. - Ganti hari kerja relatif dengan tanggal mulai proyek yang sebenarnya. - Tetapkan satu pemilik bertanggung jawab untuk setiap serah terima dan persetujuan. Cara menggunakan templat ini ## Orientasi pelanggan: jadikan serah terima dari Konfirmasi serah terima penjualan ke Orientasi selesai terlihat jelas. - 1 ### Sambutan dan penyelarasan Urutkan Konfirmasi serah terima penjualan, Buat rencana keberhasilan orientasi, Rencana orientasi disetujui agar serah terima berikutnya jelas. - 2 ### Konfigurasi dan aktifkan Urutkan Konfigurasi ruang kerja pelanggan, Berikan pelatihan administrator, Jalankan pemeriksaan adopsi penggunaan awal, Pelanggan diaktifkan agar serah terima berikutnya jelas. - 3 ### Serah terima dan adopsi Urutkan Adakan tinjauan kemajuan orientasi, Konfirmasi kriteria keberhasilan orientasi, Alihkan ke customer success, Orientasi selesai agar serah terima berikutnya jelas. Tidak disertakan ## Bantuan perencanaan Bantuan perencanaan publik ini tidak memuat materi pelanggan, kontrak, atau produksi yang rahasia. Tambahkan Kredensial pelanggan, Data pelanggan langsung, Harga kontrak, Riwayat tiket dukungan hanya di dalam proyek yang terlindungi. - Harga kontrak - Kredensial pelanggan - Data pelanggan langsung - Riwayat tiket dukungan Tanya jawab templat ## Perlu diketahui Apa yang termasuk dalam templat Orientasi pelanggan? + Ini menyusun Sambutan dan penyelarasan, Konfigurasi dan aktifkan, Serah terima dan adopsi di sekitar pekerjaan, ketergantungan, dan titik keputusan yang bernama. Siapa yang sebaiknya menggunakan rencana Orientasi pelanggan ini? + Ini mendukung tim yang bertanggung jawab atas orientasi pelanggan yang membutuhkan batas penyampaian terbatas dan terlihat. Bagaimana jadwal harus disesuaikan? + Setelah dibuat, tetapkan tanggal dan pemilik nyata, lalu tambahkan detail terlindungi seperti Kredensial pelanggan, Data pelanggan langsung, Harga kontrak, Riwayat tiket dukungan. Templat terkait ## Templat terkait [Templat →](https://ganttfather.com/id/templates/) [Penjualan dan kesuksesan pelanggan 22 hari kerja Implementasi pelanggan Cocok untuk mengonfigurasi dan menerapkan satu solusi yang dibeli hingga penerimaan pelanggan dan transisi ke dukungan rutin.](https://ganttfather.com/id/templates/customer-implementation/)[Penjualan dan kesuksesan pelanggan 16 hari kerja Tanggapan RFP Cocok untuk menghasilkan satu tanggapan permintaan proposal yang patuh melalui kualifikasi, penyusunan, persetujuan, dan pengiriman.](https://ganttfather.com/id/templates/rfp-response/) ![](https://ganttfather.com/logo.png) ## Gunakan templat Orientasi pelanggan gratis Selaraskan ruang lingkup, pemilik, dan kemajuan Orientasi pelanggan sebelum komitmen diteruskan. [Gunakan templat Orientasi pelanggan gratis](https://app.ganttfather.com/projects/new?template=customer-onboarding&entry=template-library) Tempatkan Konfirmasi serah terima penjualan dan Orientasi selesai pada satu jalur yang disepakati.