--- title: "Kunden-Onboarding" description: "Geeignet, um einen neu gewonnenen Kunden von der Vertriebsübergabe bis zur vereinbarten Abschlussentscheidung des Onboardings zu aktivieren." canonical: "https://ganttfather.com/de/templates/customer-onboarding/" locale: "de" category: "product" --- # Kunden-Onboarding [Vertrieb und Kundenerfolg](https://ganttfather.com/de/templates/#sales-customer-success) Projektzeitplanvorlage # Kunden-Onboarding Geeignet, um einen neu gewonnenen Kunden von der Vertriebsübergabe bis zur vereinbarten Abschlussentscheidung des Onboardings zu aktivieren. Geeignet, um einen neu gewonnenen Kunden von der Vertriebsübergabe bis zur vereinbarten Abschlussentscheidung des Onboardings zu aktivieren. [Vorlage Kunden-Onboarding kostenlos verwenden](https://app.ganttfather.com/projects/new?template=customer-onboarding&entry=template-library) Ordnen Sie Begrüßung und Abstimmung, Konfigurieren und aktivieren, Übergabe und Nutzung in einem durchgängigen Ausführungsweg. ## Kunden-Onboarding: Den Weg von Vertriebsübergabe bestätigen bis Onboarding abgeschlossen mit klaren Entscheidungen gestalten. # Kunden-Onboarding Die Vorlage Kunden-Onboarding hilft dem Team, von Vertriebsübergabe bestätigen bis Onboarding abgeschlossen vorzugehen, ohne die nötigen Freigaben zu verdecken. ## Kunden-Onboarding: Den Weg von Vertriebsübergabe bestätigen bis Onboarding abgeschlossen mit klaren Entscheidungen gestalten. Geeignet, um einen neu gewonnenen Kunden von der Vertriebsübergabe bis zur vereinbarten Abschlussentscheidung des Onboardings zu aktivieren. ### Begrüßung und Abstimmung Vertriebsübergabe bestätigen → Onboarding-Erfolgsplan erstellen → Onboarding-Plan genehmigt ### Konfigurieren und aktivieren Kundenarbeitsbereich konfigurieren → Administratoren schulen → Erste Nutzungsprüfung durchführen → Kunde aktiviert ### Übergabe und Nutzung Onboarding-Fortschritt besprechen → Onboarding-Erfolgskriterien bestätigen → An Customer Success übergeben → Onboarding abgeschlossen Enthaltener Zeitplan ## 14 Zeilen und 9 Abhängigkeiten, bereits sequenziert. Verwenden Sie diesen Kunden-Onboarding-Plan, um Vertriebsübergabe bestätigen bis Onboarding abgeschlossen zu koordinieren. Schreibgeschützte Vorschau Meilenstein Woche 1 Woche 2 Woche 3 Woche 4 1 Tag 2 Tag 3 Tag 4 Tag 5 Tag 6 Tag 7 Tag 8 Tag 9 Tag 10 Tag 11 Tag 12 Tag 13 Tag 14 Tag 15 Tag 16 Tag 17 Tag 18 Tag 19 Tag 20 Tag Vertriebsübergabe bestätigen Onboarding-Erfolgsplan erstellen Kundenarbeitsbereich konfigurieren Administratoren schulen Erste Nutzungsprüfung durchführen Onboarding-Fortschritt besprechen Onboarding-Erfolgskriterien bestätigen Relative Tage zeigen die Reihenfolge von Kunden-Onboarding. Legen Sie nach der Erstellung echte Termine und Verantwortliche fest. Geteilte Gantt-Vorschau mit Lesezugriff. Fokussieren Sie einen Balken und drücken Sie die Eingabetaste. Zeitplandetails ### Vollständige Zeitplantabelle Ordnen Sie Begrüßung und Abstimmung, Konfigurieren und aktivieren, Übergabe und Nutzung in einem durchgängigen Ausführungsweg. Arbeitselement Typ Zeitplan Dauer Abhängig von Begrüßung und Abstimmung Phase Tage 1–6 Berechnete Zusammenfassung — Vertriebsübergabe bestätigen Aufgabe Tage 1–2 2 Arbeitstage — Onboarding-Erfolgsplan erstellen Aufgabe Tage 3–5 3 Arbeitstage Vertriebsübergabe bestätigen Onboarding-Plan genehmigt Meilenstein Tag 6 Meilenstein Onboarding-Erfolgsplan erstellen Konfigurieren und aktivieren Phase Tage 7–14 Berechnete Zusammenfassung — Kundenarbeitsbereich konfigurieren Aufgabe Tage 7–10 4 Arbeitstage — Administratoren schulen Aufgabe Tage 11–13 3 Arbeitstage Kundenarbeitsbereich konfigurieren Erste Nutzungsprüfung durchführen Aufgabe Tage 12–13 2 Arbeitstage Kundenarbeitsbereich konfigurieren Kunde aktiviert Meilenstein Tag 14 Meilenstein Administratoren schulen, Erste Nutzungsprüfung durchführen Übergabe und Nutzung Phase Tage 15–20 Berechnete Zusammenfassung — Onboarding-Fortschritt besprechen Aufgabe Tage 15–16 2 Arbeitstage — Onboarding-Erfolgskriterien bestätigen Aufgabe Tage 17–18 2 Arbeitstage Onboarding-Fortschritt besprechen An Customer Success übergeben Aufgabe Tag 19 1 Arbeitstag Onboarding-Erfolgskriterien bestätigen Onboarding abgeschlossen Meilenstein Tag 20 Meilenstein An Customer Success übergeben ## Für wen sie hilft - Teams, die Kunden-Onboarding koordinieren - Verantwortliche, die klare Termine, Zuständigkeiten und Freigaben brauchen. ## Was enthalten ist - Begrüßung und Abstimmung: Vertriebsübergabe bestätigen, Onboarding-Erfolgsplan erstellen, Onboarding-Plan genehmigt - Konfigurieren und aktivieren: Kundenarbeitsbereich konfigurieren, Administratoren schulen, Erste Nutzungsprüfung durchführen, Kunde aktiviert - Übergabe und Nutzung: Onboarding-Fortschritt besprechen, Onboarding-Erfolgskriterien bestätigen, An Customer Success übergeben, Onboarding abgeschlossen ## Nach Erstellung anpassen - Ergänzen Sie Kundenzugangsdaten, Live-Kundendaten, Vertragspreise, Support-Ticket-Verlauf nur im geschützten Projekt. - Ersetzen Sie relative Tage durch das tatsächliche Startdatum. - Weisen Sie jeder Freigabe und Übergabe eine verantwortliche Person zu. So verwenden Sie diese Vorlage ## Kunden-Onboarding: Den Weg von Vertriebsübergabe bestätigen bis Onboarding abgeschlossen mit klaren Entscheidungen gestalten. - 1 ### Begrüßung und Abstimmung Schließen Sie Vertriebsübergabe bestätigen, Onboarding-Erfolgsplan erstellen, Onboarding-Plan genehmigt ab, bevor Sie zur nächsten Phase weitergehen. - 2 ### Konfigurieren und aktivieren Schließen Sie Kundenarbeitsbereich konfigurieren, Administratoren schulen, Erste Nutzungsprüfung durchführen, Kunde aktiviert ab, bevor Sie zur nächsten Phase weitergehen. - 3 ### Übergabe und Nutzung Schließen Sie Onboarding-Fortschritt besprechen, Onboarding-Erfolgskriterien bestätigen, An Customer Success übergeben, Onboarding abgeschlossen ab, bevor Sie zur nächsten Phase weitergehen. Nicht enthalten ## Planungshilfe Diese öffentliche Planungshilfe enthält keine Zugangsdaten, Kundendaten oder Produktionsdokumente. Ergänzen Sie Kundenzugangsdaten, Live-Kundendaten, Vertragspreise, Support-Ticket-Verlauf nur im geschützten Projekt. - Vertragspreise - Kundenzugangsdaten - Live-Kundendaten - Support-Ticket-Verlauf Häufige Fragen ## Gut zu wissen Was enthält die Vorlage Kunden-Onboarding? + Sie ordnet Begrüßung und Abstimmung, Konfigurieren und aktivieren, Übergabe und Nutzung mit konkreter Arbeit wie Vertriebsübergabe bestätigen, Onboarding-Erfolgsplan erstellen, Onboarding-Plan genehmigt. Für wen ist die Vorlage Kunden-Onboarding? + Für Teams, die Kunden-Onboarding mit sichtbaren Zuständigkeiten und Freigaben koordinieren. Wie passe ich den Plan Kunden-Onboarding an? + Legen Sie nach der Erstellung echte Termine und Verantwortliche fest und ergänzen Sie nur die geschützten Angaben, die Sie benötigen. Verwandte Vorlagen ## Verwandte Vorlagen [Vorlagen →](https://ganttfather.com/de/templates/) [Vertrieb und Kundenerfolg 22 Arbeitstage Kundenimplementierung Geeignet, um eine erworbene Lösung bis zur Kundenabnahme und Übergabe in den Regelbetrieb zu konfigurieren und bereitzustellen.](https://ganttfather.com/de/templates/customer-implementation/)[Vertrieb und Kundenerfolg 16 Arbeitstage Antwort auf eine Ausschreibung Geeignet, um eine konforme Ausschreibungsantwort durch Qualifizierung, Ausarbeitung, Freigabe und Einreichung zu erstellen.](https://ganttfather.com/de/templates/rfp-response/) ![](https://ganttfather.com/logo.png) ## Vorlage Kunden-Onboarding kostenlos verwenden Richten Sie Zuständigkeiten, Abhängigkeiten und das erwartete Ergebnis von Kunden-Onboarding aus. [Vorlage Kunden-Onboarding kostenlos verwenden](https://app.ganttfather.com/projects/new?template=customer-onboarding&entry=template-library) Ordnen Sie Begrüßung und Abstimmung, Konfigurieren und aktivieren, Übergabe und Nutzung in einem durchgängigen Ausführungsweg.